短信群发可以用于发送验证码、营销短信、行业短信，应用于各个行业领域，从短信平台群发短信降低了企业商家的营销成本，带来了精准的客户资源，有很多的用途。同时也有一定的弊端，从短信平台发短信到达率一般都不能保证100%到达用户手机，这是怎么回事呢？以下因素会导致短信发送失败。

1、企业发送短信的客户号码，其中可能包括有空号、高端号、被退订的号码，所以不可能每个号码都能接收，极少数不能收到信息是正常的现象；

2、现在的人很喜欢换电话号码，购买个合约手机就能送话费，于是就抛弃老号码，这时候你发信息还是在老号码上，当然收不到了；

3、从技术层面上来说，这是连运营商都无法保证的，因为短信要经过互联网无线网传输，其中必然存在一定的误差，会出现极个别的数据丢失;

4、手机是否能接收到短信，和接收者的手机是否欠费有着直接的关系，如果手机欠费了，那又怎么能收到信息呢?

5、现在智能手机自身设置了防火墙，或者安装了一些安全软件，一些1开头的短信都会收不到，被手机自动的给屏蔽了；

6、信号也是一个影响短信到达率的因素，如果客户在地下室或是信号比较弱的地方，收不到信息也是很正常的。

由于各种因素短信的到达率不可能会是100%，我们也只能尽量避免短信被拦截或者被屏蔽，在短信群发编写短信内容时要注意一些小技巧。在群发短信时如果短信没有收到，可以联系短信群发平台客服人员，简信通信短信平台是以成功计费，失败返还的计费方式，短信如果发送失败是不收取短信费用的。