群发短信时商家会和短信平台发送，由于各种因素可能会导致短信发送失败。虽然短信营销是一种低成本、高效的营销方法，但是短信无法到达客户的手机，又怎么能达到短信的目的呢。首先我们需要了解短信发送失败的原因：

验证码/通知短信类失败：·短信内容或签名没有报备；空号、停机、黑名单或未开通短信功能号码；同一号码当天发送次数超过当前通道的限制；·签名被运营商屏蔽或短信账户被关闭（因短信内容被用户投诉或内容违规；客户的系统受到恶意攻，造成短信轰炸等）；敏感词或违规内容被运营商系统拦截；个别地区运营商屏蔽；系统、网络等其他问题。
营销短信类：·签名没有报备；空号、停机、黑名单或未开通短信功能号码；同一号码当天发送次数超过当前通道的限制；短信起发号码数量未达到当前通道的要求；短信内容结尾没有加退订或退订格式不正确；·短信内容违规或超出了当前通道要求的内容范围（不支持某些特殊行业营销内容）；敏感词屏蔽；个别地区运营商屏蔽；系统、网络等其他问题；通道暂停。
特殊行业营销短信类：·签名没有报备；空号、停机、黑名单或未开通短信功能号码；同一号码当天发送次数超过当前通道的限制；短信起发号码数量未达到当前通道的要求；内容结尾没有加退订或退订格式不正确；·不支持发送的内容或内容违法违规；敏感词屏蔽；个别地区运营商屏蔽；通道暂停或关停；系统、网络等其他问题。

那我们在发送短信时要注意什么才能避免发送失败呢？如遇系统提示此次内容包含屏蔽词，禁止发送，后面我们要做的就是利用同义词或换一种语法修改一下提示的词语就OK；如果系统没有出现任何提示，但是短信却接收不到，针对这种情况，可以把短信内容分为若干句分别测试发送，一旦出现测试手机收不到信息即证明该段含有屏蔽字或屏蔽词，然后在进行词语替换或修改。
现在市场上有很多短信发送平台，在选择短信平台时要多测试，多咨询，在发送短信之前做好功课，先尝试给自己和朋友的手机发短信，确保短信的到达率。选择一个正规有资质的短信平台，实力和服务都比较完善，那如何辨别平台是否正规呢？推荐阅读：群发短信怎么选择106短信平台